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Evans, James R. (James Robert), 1950-, autor.
Administración y control de la calidad / James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Jorge Alberto Velázquez Arellano, José Luis Nuñez Herrejón ; revisión técnica Ing. Guillermo Haaz Díaz.
— Novena edición. — México, D.F. : Cengage Learning, 2015. 1 recurso en línea (697, 12 páginas)
Traducción de: Managing for quality and performance excellence, 9th ed.; publicado por South-Western, c2014.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
ISBN 9786075193762 (e-book). — ISBN 9786075193755 (versión impresa)
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