Administración y control de la calidad
James R. Evans, William M. Lindsay ; traducción Jorge Alberto Velázquez Arellano, José Luis Nuñez Herrejón ; revisión técnica Ing. Guillermo Haaz Díaz.
Novena edición.
México, D.F. : Cengage Learning, 2015.
1 recurso en línea (697, 12 páginas)
ISBN: 9786075193762 (e-book), 9786075193755 (versión impresa)
Traducción de: Managing for quality and performance excellence, 9th ed.; publicado por South-Western, c2014.
Incluye referencias bibliográficas e índice.
