Manual de evaluación del servicio de calidad en enfermería : estrategias para su aplicación / Ma. Carolina Ortega Vargas ... [et al.].
— 1a. ed. — México, D.F. : Editorial Médica Panamericana, 2006. xix, 193 p. : il. ; 28 cm. + 1 CD-ROM.
Incluye referencias bibliográficas.
ISBN 968798872X (México). — ISBN 8479038020 (España)
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