Búsqueda por tema: Calidad del servicio
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1. Calidad de servicio y atención al cliente : ideas, métodos y técnicas para ganar y conquistar clientes / Enrique Cremaschi. — 1a. ed. 2014
658.812
C862
2. Competencias para obtener productos y servicios de calidad en bibliotecas universitarias / Daniel Jorge Sanabria Barrios. — 1a. ed. 2013
C 027.7
Sa54

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