Búsqueda por tema: Gestión de calidad.
Mostrando 1-12 de 12 resultados, ordenados por
1. Gestión de la calidad según norma ISO 9001:2015 / Fabiola Miraval. 2016
658.562
M673
2. Sistema de gestión de la calidad : para el emprendedor y los pequeños y medianos empresarios / Julián Candermo. — 1a. ed. 2014
658.562
C161
3. Calidad de servicios y satisfacción al cliente / Cristina Iglesias. 2014
658.562
Ig4
4. Calidad y productividad / Humberto Gutiérrez Pulido. — Cuarta edición. 2014

5. Gestión y planificación en bibliotecas / Giovanni Solimine, Giovanni Di Domenico, Margarita Pérez Pulido. — 1a. ed. 2010
C 025.1
So44
6. Casi 200 ... tierra, identidad y libros [videograbación] : Universidad Nacional del Sur, Casa de la Cultura : Bahía Blanca, Argentina, 12 al 19 de Septiembre de 2009. 2009
025.1
Un3  
7. Evaluación de la calidad en bibliotecas : compromiso con lo público / Javier Gimeno Perelló. — 1a. ed. 2009
C 025.1
G429
8. El desafío de certificar : la ISO 9001:2000 su aplicación en bibliotecas y otras organizaciones de servicio / Silvia Texidor. 2009
C 025.1
T313  
9. Método Juran : análisis y planeación de la calidad / Frank M. Gryna, Richard C. H. Chua, Joseph A. DeFeo ; José Pantoja Magaña. — Quinta edición. 2007

10. Manual de evaluación del servicio de calidad en enfermería : estrategias para su aplicación / Ma. Carolina Ortega Vargas ... [et al.]. — 1a. ed. 2006
610.7306
Or8  
11. Calidad práctica : una guía para no perderse en el mundo de la calidad / Martí Casadesús Fa, Iñaki Heras Saizarbitoria, Javier Merino Díaz de Cerio. 2005
658.401
C261  
12. La calidad total en acción : una estrategia empresarial revolucionaria sobre la calidad, orientada al cliente y que engloba todas las actividades de la empresa / Lesley Munro-Faure, Malcolm Munro-Faure. 1994
658.562
M926

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