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Hacia la zona D : call center management

Sergio Rodsevich, Mariano Vazquez.

1a. ed.

[Buenos Aires : Mariano Vazquez], 2008.

217 págs. : ilustraciones ; 23 cm.

ISBN: 9789870553960

"¿Sabemos dónde nos encontramos? ¿Hacia dónde vamos? ¿Cómo podemos llegar a la excelencia?"—Cubierta.

Incluye referencias bibliográficas.

 
Registro eunm008174 · Modificado: 13/12/2019

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